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ZEC|TOP › 利用規約

事業理念

エコランド・オークション出品規約

第1条 サービスの提供
1.株式会社ウインローダー(以下「当社」といいます。)は、本規約に基づき、エコランドオークションサービス(以下「本サービス」といいます。)を、本サービスを利用して商品を出品する者又は出品しようとする者(以下「出品者」といいます。)に対して、提供します。
2.本サービスを利用する者又は利用しようとする者は御引取り希望の商品を出品する意思があるものとみなします。

第2条 本規約の変更
当社は、いつでも、事前の通告かつ理由を示すことなく、本規約を変更することができるものとします。当社が本規約を変更した場合、本サービスに関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。

第3条 本サービスの利用許諾
1.本条第3項の定めに従う場合を除き、当社は、当社の裁量により、出品者に対し本サービスの利用を許諾するか否かを決定します。また、当社は、当社の裁量により、利用に対し特別な制限や条件を付する場合があり、出品者がそれに応じられない場合には、本サービスの利用を許諾しません。
2.出品者は、当社の所定の範囲及び条件以外での本サービスの利用をしてはならないものとします。
3.商品が次に掲げるものであるときは、当社は本サービスの利用を許諾しません
a. 著作権、肖像権、名誉権など他人の権利を侵害する商品
b. 出品者が法律で販売する権利のない、あるいは販売するために必要な許認可を受けていない商品
c. 盗品
d. 動物
e. 取り扱いが難しい、あるいは保存期間が短い食品
f. アルコール飲料(小売業者から購入し、購入したままの状態での転売であって酒税法による「酒類販売業」に該当しない場合を除く。また、酒類の通信販売業許可を受けた者が酒税法等の関連法令および国税庁の指導等に従って出品する場合も除きます。)
g. たばこ
h. 銃器、弾薬あるいは主として武器として使用される目的を持つ商品
i. 人体、臓器、細胞、血液等
j. 使用ずみの下着等その他低俗、わいせつな商品
k. 宝くじ、勝馬投票券など
l. その他、法律で販売を禁止している商品
m. その他当社の裁量により不適当とみなした商品、または当社が別途定める運営方針に外れた商品

第4条 当社の役割
当社は、当社の提供するシステムを利用して、家庭・企業等から排出される商品を第7条に定める方法によって集荷し、第8条に定める方法によってその商品を必要とする一般消費者へ売却するための市場の運営・管理を行い、また本サービスへの出品、運送、代金の受領等の業務を代行します。

第5条 インターネットによる申し込み
出品者がインターネットを通じて本サービスを利用〔又は利用の申込みを〕しようとする場合には、本規約の他の条項に定める条件の他、以下の条件に従うものとします。
1.入力条件について
a. 出品者は本サービスの利用申込みを行うに際して、当社のwebサイト上のWEB無料見積システム(以下「見積システム」といいます。)を用いて商品登録を行います。エントリー画面に該当する商品が無い場合には、その他の入力項目を用いて商品登録を行います。なお、登録作業終了後の商品追加については別途定めます。
b. 出品者は本サービスの利用の申込みを行うに際して、当社のwebサイト上のお客様情報入力画面(以下「お客様情報入力画面」といいます。)を用いて出品者情報登録を行います。
c. 出品者は本サービスの利用の申込みを行うに際して、当社webサイト上のお客様情報入力画面を用いて引取り希望日の入力を行いますが、最終的な運搬日については当社との間で個別に電子メール、もしくは電話により引取り希望日を決定します。なお、引取り希望日の変更及びキャンセルについては本条第2項及び第3項にて定めます。
2. 変更について
a. 引取り希望日の変更については引取り希望日の前営業日の15:00時まで受付致します。
b. 受付は、当社のWebサイト上の入力フォーム、または電話連絡にて行います。
c. 受付終了後、当社より確認の電子メールを送信するか、電話連絡することを以って変更は完了致します。
d. 本項a号に定める日時までに受付がなされなかった場合であっても、当社にて必要と判断した場合に、引取り希望日を変更することができる場合があります。
e. 登録作業後の商品追加・変更については、集荷時点までに電話にて当社に依頼するか、集荷の際に集荷担当者に直接伝えることをもって可能とします。いずれの場合も当社の担当者による確認のうえで追加・変更が可能とします。
3. キャンセルについて
a. キャンセルについては、引取り希望日の前営業日の15:00時まで受付致します。
b. 本項a.の定める日時までに受付がなされなかった場合は、キャンセル料が発生する場合があります。
4.入力できない情報等について
(1)出品者は以下の情報を入力することはできません。
a. 真実でないもの
b. 他人の名誉または信用を傷つけるもの
c. わいせつな表現を含むもの
d. 特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権その他の他人の権利を侵害するもの
e. コンピュータウィルスを含むもの
f. 公序良俗に反するもの
g. 法令に違反するもの
h. その他、当社が不適当と判断するもの
(2)当社は、出品者の入力情報等が本規約に違反するなどの理由により不適当と判断した場合には、入力情報等を削除することができるものとします。
5. 取引の成立について
インターネットによる取引においては各取引の終了時に表示される確認画面で出品者が確認手続きを行い、当社オペレーターが確認のご連絡をし、お客様から成約の意思表示を頂いた時点で取引が成立したものとします。
6.当社の免責事項について
a. 出品者が取引に使用する機器・通信媒体(パソコン・モデム等)が正常に稼動する環境の確保は出品者の責任とします。当社は出品者が取引に使用する機器及び通信媒体が正常に稼動することについて保証しません。万一、正常に稼動しないことにより損害が生じた場合であっても当社は責任を負いません。
b. 出品者の入力内容の間違いや依頼内容の不備により生じた損害について当社は責任を負いません。
7. インターネット取引に関する決済
出品者は本サービスを利用するに際し、当社に対し出品運搬料を、当社が集荷する際に支払うものとします。

第6条 電話による申し込み
1. 出品者が電話を通じて本サービスを利用し又は利用の申し込みをしようとする場合には、本規約の他の条項に定める条件の他、以下の条件に従うものとします。
2. 申し込みについて
a. 出品者は本サービスの申し込みを行うに際して、商品の情報及び出品者の情報(氏名・住所・電話番号・引取希望日等集荷に必要な情報)を伝えるものとします。
b. 当社は本項a.に定める情報を基に本サービスに要する出品運搬料について、試算(以下、「見積り」といいます。)を行います。
c. 当社は出品者に本項b.に定める見積りを提示し、出品者が承諾した次点で、取引が成立したものとします。なお、変更及びキャンセルについては本条第3項及び第4項にて定めます。
3. 変更について.
a. 引取希望日の変更については引取希望日の前営業日(当社が営業を行う日をいいます。以下同じです。)の15:00時まで受付致します。
b. 本項a.に定める日時までに受付がなされなかった場合であっても、当社にて必要と判断した場合に、引取り希望日を変更することができる場合があります。
4. キャンセルについて
a. キャンセルについては、引取希望日の前営業日の15:00時まで受け付け致します。
b. 本項a.の定める日時までに受付がなされなかった場合、キャンセル料が発生する場合があります。

第7条 集荷について
1. 当社は、出品者が本サービスを申し込む際に通知した商品の種類、数量及び性質、出品者の住所及び氏名、荷物の集荷日時その他の情報に基づいて、出品者の指定場所に出張し、商品を集荷し運搬致します。(以下「集荷」とする)
2. 出品者は集荷の際に、所定の出品運搬料を支払うものとします。この出品運搬料はオークションの出品ならびに落札の成否にかかわらず、一切の返金は致しません。また、出品運搬料は第8条の10項に定めるオークション成約料とはなんら関連性の無い費用であり、オークションにて落札された場合は第8条の10項に定めるオークション成約料が別途発生いたします。
3. 集荷およびその後の商品の運送については第10条に遵ずるものとします。

第8条 本オークションへの出品
1. オークションへの出品を行おうとする出品者は、第5条ないし第6条の方法により、申し込むものとします。
2. 本オークションに出品された以降、当該出品の申込みを撤回することはできません。
3. 本オークション開始時における出品価格は、当社にて算出し、決定致します。出品者は出品価格に異議を唱えることはできません。
4.出品期間は、最短で3時間からとし、当社により決定するものとします。
5. 当社は、商品の集荷時に出品者に対し預り証(以下「本証」といいます)を発行致します。本証は出品された商品を当社が預かっていることを証明する唯一の証拠となるものとします。オークションが終了した場合には、オークション取引の成否に関わらず、本証の効力は消滅するものとします。
6. 本オークションの成約料(以下「成約料」といいます)の金額は、落札された場合のみ発生するものとし、出品1件に際し、その落札金額の50%(小数点以下は四捨五入)となります。落札されなかった場合、成約料は発生しません。
7. 出品した商品が落札されなかった場合、出品者は出品した商品を株式会社ウインローダーに無償で譲渡するものとします。ただし、集荷時に出品者が返品を希望した商品については、落札されなかった場合、出品者に返品するか否か、当社から確認のうえ返品する場合がございます。その際の返品配送料は有料となります。
8. 出品者への支払金は、落札代金より成約料及び振込手数料を差し引いた金額とします。
9. 出品した商品の落札の成否および支払金の有無については、当社が提供する所定のWEBサイトを通じて、出品者自らが確認するものとします。また支払金を受取るための申し込みも同WEBサイトにより出品者自らが行うものとし、落札後60日以内に申し込みされない場合、その支払金は環境保護団体の寄付金として当社より寄付致します。
10. 出品者がなんらかの理由により、第9項のWEBサイトを利用できない場合は、出品者から当社に電子メールまたは電話にて問い合わせることで、落札の成否および支払金の有無の確認および支払金を受取るための申し込みをすることができます。この場合も落札後60日以内に支払金を受け取るための申し込みをされない場合は寄付金として当社にて寄付致します。
11. 第8項に定める支払金が出品者に支払われる場合は、オークション終了日より60日以内に、出品者指定の口座に対し、当社よりお振込みすることにより払うものとします。ただし、当社と出品者との間の連絡が取れないなどの事由により支払先の確認などが困難な場合はこの限りではありません。
12. 支払金が出品者に支払われる場合、当社からの通知の際に、出品者は支払金の振込み先の銀行口座の情報を当社に伝えるものとします。
13.支払金が出品者に支払われる場合、出品者は支払金を受け取らずに、支払金と同額を当社が定める環境/社会貢献団体の寄付金ならびに緊急災害支援金とする事を選択できます。その場合は振込先の銀行口座の情報を当社に通知する必要はありません。その場合の寄付に関する一切の手続きは当社が代行致します。

第9条 本オークションの運営について
1. 本オークションは株式会社ウインローダーが運営するインターネット上でのオークションシステムです。
2. 本オークションへの出品業務、落札者との決済方法の取り決め、落札者への商品の発送など、オークションに関する業務は、すべて当社が行なうものとします。
3. 当社はオークションの状況を当社のホームページを通じて公開致します。

第10条 運送について
1. 出品者は申し込みの際に運送に必要な情報を通知するものとします。不正確な通知、その他出品者の責に帰すべき事由により生じた損害については、当社は責任を負わず、また、これにより当社が被った損害については、出品者又は利用申込者が賠償するものとします。
2. メーカーのリコール対象品やアスベストを使用している製品は、製造物責任法3条に基づき、当社は責任を負わず、その製品のメーカーが責任を負うものとします。
3. 運搬中又は保管中は、善良な担当者により細心の注意を払って荷扱いいたしますが、万が一の荷物の動作状態、コンディション、滅失、毀損等、あらゆる性質の変化に関しては、当社は一切責任を負わないこととします。
4. 当社は次の各号の一に該当する場合には、運送の引受けを拒絶することがあります。
a. 出品者の申込みが、当社指定の方法によらないものであるとき。
b. 運送に適する設備を確保できないとき。
c. 本サービスに関し、出品者から特別の負担を求められたとき。
d. 天災その他やむを得ない事由があるとき。
e. その他当社が不適当と判断するとき。
5. 商品が次に掲げるものであるときは、当該商品に限り運送の引受けを拒絶することがあります。
a. 貨幣、紙幣、銀行券、印紙、郵便切手及び公債証書、財務省証券、株券、債権、商品その他の有価証券並びに金、銀、白金その他の貴金属、イリジウム、タングステンその他の稀金属、金剛石、紅玉、緑桂石、琥珀、真珠その他の宝石玉、象牙、べっ甲、珊瑚及び各その製品。
b. 美術品及び骨董品。
c. 容器及び荷造りを加え1キログラム当たりの価格が2万円を超える貨物。
d. その他当社及び運送会社が不適当と判断するもの。
6. 当社は、出品者との間で約束した受取日時に商品を受け取ります。
7. 当社は、商品の受取りにキャンセル又は延期があった場合、キャンセル料が発生することがあります。
8. 当社は、その使用人その他運送のために使用した者が、商品の荷造り、受取、引渡し、保管又は運送に関し注意を怠ったとしても、商品の滅失、毀損又は引取の遅延若しくは不能につき損害賠償の責任は負いません。
9. 当社及び運送会社は、次の事由による荷物の滅失、き損又は遅延の損害については、損害賠償の責任を負いません。
a. 荷物の欠陥、自然の消耗
b. 荷物の性質による発火、爆発、むれ、かび、腐敗、変色、さびその他これに類似する事由
c. ストライキ若しくはサボタージュ、社会的騒擾テロその他の事変又は強盗
d. 不可抗力による火災
e. 予見できない異常な交通障害
f. 地震、津波、洪水、暴風雨、地すべり、山崩れ、その他の天災
g. 法令又は公権力の発動による運送の差止め、開封、没収、差押さえ又は第三者への引渡し
h. 出品者又は出品者側の故意又は過失
i. その他の不可抗力
10.当社が商品を運び出す際に出品者の家屋に損傷が生じた場合、明らかに当社の責が認められる場合は、当社が規定する損害保険の適用範囲において損害賠償をします。

第11条 規約の違反等について
1.出品者が本規約に違反した場合、その他当社が出品者による利用が適切でないと判断した場合、当社は、当社の定める期間、本サービスその他当社が提供するサービスの利用を許諾しないことができるものとします。
2.前項に定める当社の措置により出品者に損害が生じても、当社は、一切その責任を負いません。

第12条 個人情報及び利用情報
1. 当社は、出品者の個人情報及び利用情報を特別の事情が無い限り開示しないものとします。但し出品者の責によって当社に損害が生じるおそれがある場合にはこの限りではありません。
2. 当社は、本サービスの運営及び本サービスに関するマーケティングのため、出品者の個人情報及び利用情報を、特定個人を識別することができない方法により統計データとして利用することができるものとします。

エコランド(以下、「当店」といいます)ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

1. 個人情報の利用目的について
当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認したりするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当店が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報などを利用します。
4) 当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

2. 個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3. 個人情報の開示について
1) 当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・ 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・ 法令に特別の規定がある場合
・ お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・ 法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から当店の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。

注:本人確認の方法
ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類(免許証、保険証など)の写しを、当店宛にご郵送してください。

送付先
〒167-0043
東京都杉並区上荻2-37-7
株式会社ウインローダー エコランドオークション お客様センター
内容を確認させていただき、ご本人からの請求であることが確認でき次第、本人確認書類記載の住所宛に郵送にて開示させていただきます。

第13条 サービスの提供条件及び無保証
1.当社は、メンテナンス等のために、出品者に通知することなく、本サービスを停止し、または変更することがあります。
2.本サービスの提供を受けるために必要な機器、通信手段などは、出品者の費用と責任で備えるものとします。
3.当社は、本サービスに中断及び中止その他の障害が出ないことを保証しません。

第14条 システム障害、災害などに関する免責事項
1.当社または当社指定のシステム管理会社が相当の安全対策を講じたにもかかわらず、端末機、通信回線またはコンピュータなどの障害により本サービスの取扱に遅延・不能などが生じた場合には、それによって生じた損害について、当社は責任を負いません。
2. 当社または当社指定のシステム管理会社が相当の安全対策を講じたにもかかわらず、システム管理会社の通信経路において盗聴などがなされたことにより取引情報などが漏洩した場合には、それによって生じた損害について、当社は責任を負いません。
3. 天災・火災・騒乱などの不可抗力、出品者または通信事業者など第三者の通信機器・回線・コンピュータの障害ならびに電話の不通など、または裁判所など公的機関の措置など、当社の責によらない事由により取引が遅延または不能となった場合には、それによって生じた損害について、当社は責任を負いません。

第15条 当社の責任
本サービスの利用により出品者に損害が生じ、当社が責任を負う場合であっても、賠償額は、当該サービスに関し当社が賠償時において受領した料金を上限とします。但し、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。

第16条 サービス廃止
当社は、当社の裁量によりいつでも本サービスを廃止できるものとします。

第17条 準拠法
本規約に関する準拠法は日本法とします。

第18条 管轄裁判所
出品者と当社との間で訴訟が生じた場合、東京地方裁判所を専属的管轄裁判所とします。



2007年6月22日制定
2008年6月22日改正
2010年1月18日改正
2010年10月15日改正
2011年10月24日改正

携帯からOK!お気軽にお問合せください 0120-530-539 受付時間 9:00〜24:00(日・祝は20:00まで)ウェブで見積がとれる!(無料) 不用品の回収料金計算
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